Clean Houses es una empresa vanguardista con una trayectoria de más de siete (7) años en el sector de servicios de aseo, mantenimiento y conserjería. Nos enorgullece cumplir con todos los requisitos legales en una amplia gama de sectores, incluyendo residencial, comercial, industrial, hospitalario y estatal.
Contamos con un equipo de profesionales altamente capacitados y experimentados, listos para cumplir con tus metas y superar tus expectativas. Nuestros servicios están respaldados por una sólida experiencia en el mantenimiento y limpieza de zonas comunes, donde nuestro personal calificado y la tecnología de vanguardia se combinan para resolver eficazmente las necesidades de nuestros clientes. En Clean Houses, nos comprometemos a ofrecerte un servicio de calidad que garantice la limpieza, el orden y el bienestar en tus instalaciones.
En Clean Houses S.A.S., nos enorgullecemos de ser una empresa moderna con más de siete (7) años de experiencia en servicios de aseo, mantenimiento y conserjería. Cumplimos con todos los requisitos legales en una amplia gama de sectores, incluyendo residencial, comercial, industrial, hospitalario y estatal.
Contamos con un equipo de personal idóneo y profesionales adecuados, listos para cumplir con metas y superar expectativas. Nuestros servicios están respaldados por una amplia experiencia en el mantenimiento y limpieza de zonas comunes, donde nuestro personal calificado y la tecnología de vanguardia se combinan para resolver eficazmente las necesidades de nuestros clientes.
Además, en Clean Houses S.A.S., nos especializamos en la prestación de servicios relacionados con el aseo, mantenimiento, elaboración de proyectos y mano de obra calificada. También ofrecemos consultoría en negocios y asesoría en diversas áreas relacionadas con la construcción y ejecución de proyectos. Nuestro compromiso es proporcionar un servicio completo y de calidad en todas las etapas del proceso, garantizando eficiencia y profesionalismo en cada paso. En Clean Houses, nos destacamos por nuestra dedicación, experiencia y compromiso con la excelencia en todo lo que hacemos.
Con el compromiso de ofrecer servicios integrales de calidad, nuestra empresa ha experimentado un crecimiento constante. Nos dedicamos a brindar experiencia y creatividad en el desarrollo de proyectos de alta calidad, basándonos en nuestros conocimientos éticos e innovadores. Nuestro objetivo es satisfacer plenamente las necesidades de nuestros clientes, proporcionando soluciones de calidad e innovación a través del desarrollo integral de nuestro equipo de trabajo.
Nuestra visión como organización empresarial es establecer a CLEAN HOUSE'S S.A.S. como una empresa reconocida a nivel nacional para el año 2025. Nos destacaremos por nuestro cumplimiento y la calidad de nuestros servicios, ofreciendo eficiencia, dinamismo y versatilidad. Nos esforzamos por convertirnos en líderes en servicios integrales en cada una de nuestras modalidades y especialidades en los diferentes sectores en los que trabajamos diariamente.
CLEAN HOUSE’S S.A.S., empresa dedicada a la prestación de soluciones integrales de aseo y mantenimiento locativo para los sectores residencial, comercial, educativo y salud a nivel nacional, establece su compromiso con la calidad de sus servicios, la protección del medio ambiente, la prevención de los impactos asociados al cambio climático y la satisfacción de las necesidades de sus partes interesadas, en el marco de una operación eficiente, responsable y sostenible.
Como parte del Sistema de Gestión la alta dirección establece los siguientes objetivos:
1. Garantizar la prestación de servicios de aseo y mantenimiento locativo que cumplan con los requisitos del cliente y los requisitos legales aplicables, contribuyendo a entornos limpios, seguros y adecuados para cada sector atendido.
2. Proteger el medio ambiente mediante la identificación, control y mitigación de los aspectos e impactos ambientales generados en la prestación del servicio, incluyendo aquellos relacionados con el cambio climático.
3. Identificar y gestionar los riesgos y oportunidades asociados a la prestación del servicio, incluyendo aquellos derivados del cambio climático, con el fin de asegurar la continuidad operativa, prevenir desviaciones en la calidad y fortalecer el desempeño ambiental de la organización.
4. Promover la mejora continua del Sistema de Gestión Integral mediante el seguimiento a indicadores, la evaluación del desempeño de los procesos, la implementación de acciones de mejora y el fortalecimiento de las competencias del personal, orientadas a la sostenibilidad y adaptación frente a los desafíos ambientales.
5. Cumplir con los requisitos legales y otros requisitos aplicables en materia de calidad, gestión ambiental, así como con los compromisos adquiridos con clientes, proveedores, autoridades y demás partes interesadas.
6. Promover la consulta, comunicación y participación activa de los trabajadores en la identificación de aspectos ambientales, oportunidades de mejora y decisiones relacionadas con el Sistema de Gestión Integrado.
Introducción
En calidad de Oficial de Cumplimiento designado por la Alta Dirección de CLEAN HOUSE’S S.A.S, declaro que la organización reconoce la necesidad de implementar medidas eficaces y sostenibles para la prevención del Lavado de Activos (LA), la Financiación del Terrorismo (FT) y la Financiación de la Proliferación de Armas de Destrucción Masiva (FPADM). La empresa asume esta responsabilidad como un componente esencial de su compromiso ético, legal y empresarial.
Declaración de Política
CLEAN HOUSE’S S.A.S., en cumplimiento de la normatividad vigente, particularmente lo establecido por la Superintendencia de Sociedades, adopta y desarrolla el Sistema de Autocontrol y Gestión del Riesgo LA/FT/FPADM (SAGRILAFT) con el fin de identificar, evaluar, controlar y monitorear de manera efectiva los riesgos asociados a ser utilizada como instrumento para fines ilícitos.
Desde la perspectiva del Oficial de Cumplimiento, esta política establece los lineamientos generales que rigen el actuar de la organización frente a dichos riesgos, asegurando la transparencia, la trazabilidad de las operaciones y la integridad institucional.
Alcance
Esta política aplica a todas las áreas de la organización, a todos los colaboradores, administradores, proveedores, clientes, contratistas y terceros que mantengan relaciones comerciales o contractuales con CLEAN HOUSE’S S.A.S., tanto a nivel nacional como internacional.
Principios declarados desde nuestra política
Los principios que rigen esta política son:
Cumplimiento estricto de la normatividad nacional e internacional sobre prevención del LA/FT/FPADM.
Aplicación rigurosa de procesos de conocimiento del cliente (KYC), proveedores, aliados y empleados.
Protección de la información recolectada y gestionada dentro del marco del SAGRILAFT.
Todos los niveles de la organización están comprometidos con la prevención del riesgo.
Evaluación periódica del sistema para garantizar su efectividad y actualización.
Compromisos empresariales
CLEAN HOUSE’S S.A.S. se compromete a:
Implementar una metodología clara para la identificación, segmentación y valoración de riesgos de LA/FT/FPADM.
Desarrollar procesos de debida diligencia y monitoreo continuo sobre sus relaciones comerciales.
Fortalecer la capacidad del Oficial de Cumplimiento, garantizando su independencia, recursos y formación constante.
Capacitar de manera periódica al personal en temas relacionados con los riesgos y señales de alerta.
Reportar a la UIAF cualquier operación sospechosa de acuerdo con los procedimientos establecidos.
Garantizar la actualización y mejora del sistema con base en evaluaciones internas y cambios normativos.
Establecer canales seguros para la denuncia confidencial de posibles conductas inusuales.
Esta política será revisada, actualizada y aprobada anualmente o cuando se evidencie un cambio significativo en el riesgo o en la normatividad aplicable.
Su cumplimiento será supervisado por el Oficial de Cumplimiento, quien reportará directamente a la Alta Dirección y al máximo órgano social.
La gerencia de CLEAN HOUSE´S S.A.S., dedicada a otras limpiezas de edificios e instalaciones industriales, se compromete a promover un entorno de trabajo saludable sostenible, para el cuidado de la salud, la prevención de lesiones y de enfermedades, a través de la identificación, evaluación y control de los peligros generados por las condiciones de trabajo y las diferentes actividades realizadas por la organización.
Todos los trabajadores, directos e indirectos de CLEAN HOUSE´S S.A.S., se comprometen a:
A. Cuidar su salud física, mental y social, adoptar prácticas y comportamientos seguros para la prevención de lesiones y enfermedades durante la ejecución de sus labores.
B. Identificar y reportar los peligros que puedan afectar la salud y seguridad de los trabajadores.
C. Participar en los programas y actividades definidos en el Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo y otras actividades destinadas a prevenir los riesgos laborales.
D. Cumplir con las normas, reglamentos, instrucciones y programas del Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo.
E. Contribuir al mejoramiento de su salud, de las condiciones y del entorno de trabajo.
F. Suministrar información clara, veraz y completa sobre su estado de salud.
G. Participar en las actividades de prevención, preparación y respuesta ante emergencias.
CLEAN HOUSE´S S.A.S., se compromete a:
A. Establecer, aplicar, evaluar y mejorar continuamente el Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo, con el objeto de proteger y promover la salud, seguridad y bienestar de los trabajadores sin discriminación.
B. Cumplir con las normas legales y otros requisitos aplicables en materia de riesgos laborales, precisar las responsabilidades en seguridad y salud en el trabajo, y suministrar los recursos necesarios para la aplicación continua del sistema de gestión.
C. Implementar acciones para eliminar los peligros, controlar y/o reducir los riesgos con el fin de prevenir accidentes de trabajo y enfermedades laborales.
D. Organizar y poner en marcha el plan de prevención, preparación y respuesta ante emergencias.
E. Promover la consulta y participación de los trabajadores y/o sus representantes.
F. Divulgar esta política a todos sus colaboradores y partes interesadas.
Los proveedores y contratistas deben cumplir con los requisitos legales aplicables y los definidos por la empresa en términos de Seguridad y Salud en el Trabajo, así como disponer de su propio Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo.
POLÍTICA DE PREVENCIÓN DEL ACOSO Y DE LA DISCRIMINACIÓN
La sana convivencia y las buenas relaciones interpersonales hacen parte de los pilares fundamentales en CLEAN HOUSE´S S.A.S., por lo que, la gerencia y los colaboradores de todos los niveles se comprometen a cumplir la política de prevención y atención del acoso laboral, acoso sexual y violencia basada en el género contra las mujeres y personas LGBTIQ+ en el ámbito laboral. Esta política promueve la convivencia en un entorno de trabajo saludable sostenible sin discriminación, favoreciendo conductas que fortalezcan el trabajo en condiciones dignas, justas, respetuosas, que protejan la intimidad, la honra, la salud mental y la libertad de los colaboradores y sector LGTBIQ+ pertenecientes a la organización.
CLEAN HOUSE´S S.A.S., se compromete a implantar y vigilar el cumplimiento de la Ley 1010 de 2006, de las normas dirigidas a prevenir cualquier conducta o comportamiento que implique la calificación de acoso laboral o discriminación, y a salvaguardar la información que sea recolectada; asimismo a dar trámite oportuno a las quejas que pueden aparecer en torno al acoso o discriminación a través del Comité de Convivencia Laboral, según las Resoluciones 734 de 2006, 2646 de 2008, 652 y 1356 de 2012.
CLEAN HOUSE´S S.A.S., promueve una cultura fundada en los valores de la organización, en la cual se previene el acoso laboral, el acoso sexual y la discriminación, desde el compromiso de todos los trabajadores, incluyendo aquellos pertenecientes al sector LBGTIQ+. Los colaboradores tienen derecho trabajar en un entorno libre de toda forma de discriminación y conductas que se pueden considerar hostigamiento, coerción o alteración y que pudiesen afectar su salud y bienestar. Cualquier situación donde se evidencie comportamientos de hostigamiento será sujeto a la investigación prevista en la normatividad vigente aplicable, con sus respectivos procedimientos, medidas disciplinarias y acciones de prevención. CLEAN HOUSE´S S.A.S., se compromete a:
A. Incluir en los planes de formación campañas dirigidas a mejorar las competencias comportamentales y actitudinales requeridas por el Comité de Convivencia, y todos los niveles de la organización.
B. Comunicar esta política a todas las partes interesadas.
C. Aceptar la diversidad como pilar fundamental de nuestro relacionamiento sociolaboral.
D. Rechazar cualquier tipo de expresión verbal o física cuyo objetivo sea desprestigiar, menoscabar o lesionar la integridad física o moral de cualquier colaborador por condiciones de género u orientación.
E. Prevenir y erradicar las conductas de acoso laboral, de acoso sexual y mala convivencia; a defender el derecho de todos los trabajadores para ser tratados con dignidad en el ámbito laboral.
F. Rechazar el trato diferenciado por razones de raza, género, origen familiar o nacional, credo religioso, creencia política, situación social, etc.
G. Evitar todo tipo de comportamiento que pueda generar conflicto o comportamientos de acoso laboral o acoso sexual con otras personas de la empresa, tanto directos como misionales.
POLÍTICA DE PREVENCIÓN DEL CONSUMO DE TABACO, ALCOHOL Y DROGAS
Con miras a promover el bienestar y calidad de vida de los colaboradores, así como propender por la seguridad y salud en el ámbito laboral, la gerencia de CLEAN HOUSE´S S.A.S., declara su compromiso con la aplicación y monitoreo del cumplimiento de la política de prevención del consumo de tabaco, alcohol, drogas y sustancias psicoactivas, por lo que, define las siguientes directrices:
A. Está estrictamente prohibido el consumo, posesión, distribución venta y/o encontrarse bajo los efectos del alcohol, drogas, sustancias psicoactivas y/o demás estimulantes del sistema nervioso central en área de trabajo, oficinas, proyectos, actividades deportivas, culturales o recreativas de la empresa, al conducir vehículos, operar equipos y en general durante la ejecución de sus funciones laborales.
B. Todos los colaboradores de la empresa deben cumplir la política de prevención del consumo de tabaco, alcohol, drogas y sustancias psicoactivas.
C. Todos los colaboradores deben participar activamente en las formaciones y actividades de prevención del consumo de tabaco, alcohol, drogas y/o sustancias psicoactivas. La empresa se compromete a comunica a los colaboradores sobre los efectos nocivos, físicos, psicológicos y sociales, que el uso del tabaco, alcohol, drogas y demás sustancias psicoactivas pueden producir en la salud, bienestar y seguridad de las personas.
D. Todos los colaboradores deben reportar los casos donde el uso y/o consumo de alcohol, drogas y/o sustancias psicoactivas puedan causar peligro y/o amenazas permitiendo tomar medidas para la prevención de accidentes, lesiones personales o daños a la salud.
E. La empresa podrá efectuar inspecciones no anunciadas en las instalaciones, en las oficinas o proyectos, de forma aleatoria y periódica. De igual forma, se puede aplicar pruebas de alcoholemia y/ de sustancias psicoactivas sin previo aviso a cualquier colaborador y/o demás partes interesadas. El rechazo a someterse a la prueba inicial y/o la confirmatoria es considerada una falta grave y constituye causal para sanciones disciplinarias, incluyendo la terminación del contrato.
F. Aquellos colaboradores que reporten voluntariamente dificultades para el control del consumo de alcohol y/o sustancias psicoactivas, pueden solicitar acompañamiento y orientación por parte de la empresa para su rehabilitación ante la Entidad Promotora de Salud (EPS), siempre y cuando esta condición no haya sido evidencia por pruebas aplicadas por la empresa.
G. La política cuenta con el respaldo de la gerencia, se encuentra documentada en este manual, y se revisa máximo cada dos (2) años según requisitos legales vigentes aplicables y/o cuando por situaciones extraordinarias la empresa así lo decida.
Los proveedores y contratistas deben cumplir con la política de prevención del consumo de tabaco, alcohol, drogas y sustancias psicoactivas, así como disponer de su propia política y/o programa.
Clean Houses, donde la limpieza es nuestra pasión y tu comodidad es nuestra prioridad. Con un equipo dedicado y profesional, nos especializamos en brindar servicios de aseo de alta calidad para hogares y empresas.
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